同一间房排进两位客人
电话、微信、到店三处都在记,前台一转身就撞单,只能现场道歉换房。
面向 SPA、足疗、按摩门店的预约与储值方案:项目时长不一样,技师和房间都要占。顾客在线预约时同时锁技师与房间,到店开钟、加钟、储值扣款,前台和技师看的是同一份排期。
不是前台不细心,是技师、房间、时长本来就三头对不上。
电话、微信、到店三处都在记,前台一转身就撞单,只能现场道歉换房。
90 分钟的项目做了多久、谁加钟、谁提前下钟,月底对业绩时各说各的。
充 3000 送 500,消费时先扣本金还是赠送、还剩多少,顾客一问就要翻记录。
六件事拆开都能用,合起来是一张完整的排班与账目。
每个项目标清分钟数,排钟按真实占用计算。
顾客选项目、选时间,空位与技师一起显示。
在岗、上钟、空闲、请假一眼看清。
房间和技师一起锁定,避免两位客人排进同一间。
充值、赠送、消费、退款逐笔记录,余额随时可查。
开钟、点钟、售卡分别计入技师业绩。
哪些房间在用、谁在上钟、下一位技师什么时候空出来、今天储值消费多少,打开就是准的。加钟和换房在表上直接改,技师手机端同步。
不用一次把所有功能都开。从最容易撞单的排钟开始,分三步走。
把常做项目的时长、价格、对应房型录进去。项目多的先上高频,跑顺再补全。
按班次导入技师,设置可预约时段、取消规则和点钟规则。老会员余额按现有记录校准。
前台只学开钟、加钟、扣储值。技师手机端看自己的排期,月底直接出业绩。
可以。预约时同时占用技师与房间,任一冲突都会提示,同一时段不会出现两位客人排进同一间。
在排钟表上直接加钟,延长后的时段自动占用,后面的预约会提示冲突。加钟金额和业绩按实际时长记录。
本金与赠送分开记账。可以设置优先扣本金或按比例扣减,顾客端能看到每笔消费用的是哪一部分。
可以先并行:预约、排钟、会员和储值用客满满,收银继续用现有系统。能否打通要看现有系统的数据能力,顾问会先确认。
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