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店长可查看所管理门店的相关数据以及明细,包括顾问推广业绩、本店订单金额、门店核销金额
店长可查看顾问的业绩明细、推广明细、会员线索,可单独转让顾问的会员
店长可对员工进行编辑、离职、转让会员、添加操作;
添加员工:上传头像、员工名、微信号、手机号、开通顾问权限;
设置权限(扫码核销、搜索核销、会员开卡、余额充值、次卡充次、业绩填单)
员工提交业绩填单 > 店长收到待核准订单 > 核准通过/不通过;
店长可查看员工的业绩排名,包括本月业绩、上月业绩和本年度业绩排行榜。
核销对象:余额核销、抢购套餐核销、次卡、优惠券、自提单核销;
核销数量:可根据用户会员消费数量核销套餐次数。
余额核销
套餐核销
次卡核销
优惠券核销
自提单核销
第一步:搜索会员,办理次卡;
第二步:选择次卡,可多选;
第三步:确认办理,开卡成功。
店长管理员也可以给本店用户会员的次卡套餐进行充值;
第一步:搜索会员,查看会员次卡信息;
第二步:选择次卡的套餐进行充次
店长可在小程序端查看本店会员和相关跟进内容
会员筛选:可通过会员等级、会员标签来筛选
会员跟进:设置跟进提醒时间 > 填写跟进内容
客户标签:PC管理端设置标签,小程序端可选择会员标签
员工可在微信小程序端提交自己的业绩,填单需要选择事由类型、上传拍照、设置订单金额、用户手机号和员工备注。
业绩填单流程:
员工可给本店会员发优惠券
发券流程:选择优惠券 > 搜索本店会员 > 可选多个会员发券
可分享套餐、优惠券至微信好友
分享套餐
分享套餐
员工可查看其会员反馈的信息(问题类型和具体问题描述)并作出确认处理,也可电话联系客户解决问题。
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