没有万能方案,只有对上号的做法

同样的系统,美业先管预约和次卡,母婴先管囤货和计次,宠物先管档案和周期提醒,瑜伽先管约课和消课。下面按行业拆开看。

看全部行业方案
场景示例按行业常见经营方式整理 演示数据用于说明系统怎么用,不代表任何客户 可对照把自家项目、卡项和价格套进去看
美业 · 美容美发美甲

预约排得开,次卡才卖得动

一家 6 位技师的门店,最怕周末约满、工作日空着,顾客还要在微信里反复确认时间。把预约、排班和核销放进一套系统,前台才腾得出手做服务。

  • 原来:微信来回问时间,本子记预约,改一次乱一次
  • 现在:会员在小程序选项目、选技师,预约自动进排班
  • 次卡:到店扫码核销,剩余次数会员自己能看到
  • 业绩:开卡、核销、售卡记到人,月底直接出数
在线预约 次卡套餐 业绩提成

看美业完整方案

xcx.hbhdhd.com/account · 预约看板
今日预约10 月 26 日 · 演示数据
新增预约
预约18 单已到店 9
待到店6 位已提醒
技师在岗8 位2 位空闲
次卡核销11 单洗发 6 单
时间 / 会员项目技师状态
10:30 林女士头皮护理小周服务中
13:00 周先生男士剪发小敏待到店
15:30 陈女士肩颈放松小雅已确认
17:00 吴先生染发套餐小周待确认
预约、排班、核销在一块看板员工手机端同步
预约排班次卡核销会员价员工业绩
母婴 · 奶粉纸尿裤与宝宝服务

先卖出去,再慢慢来取

母婴店客单价不低,但顾客一次买一箱奶粉,门店要的不是这一单,而是把这次成交变成接下来一年的到店。

  • 囤货:买 6 罐存在会员账户,喝完再来取,现金流先回来
  • 计次服务:洗澡、游泳、按摩按次扣,服务记录跟着宝宝走
  • 到期提醒:囤货和次卡快到期,系统提前提醒,不用员工翻本子
  • 充值赠送 + 积分:把一次买赠,变成长期余额和回头理由
囤货寄存 计次服务 充值赠送

看母婴完整方案

xcx.hbhdhd.com/account · 囤货与次卡
会员账户演示数据 · 会员 1,286 人
新增囤货
寄存奶粉368 罐待取 42 罐
服务次卡214 张本周核销 31
30 天内到期26 张已发提醒
储值余额¥186,400演示数据
会员项目剩余状态
李女士 · 6 个月奶粉寄存5 / 6 罐正常
王女士 · 2 岁洗澡次卡8 / 12 次正常
周女士 · 3 个月游泳次卡1 / 10 次即将到期
陈女士 · 1 岁充值余额¥ 1,200未消费
囤货、次卡、余额分开记到期自动提醒
囤货寄存宝宝次卡充值赠送到期提醒
宠物 · 洗护美容寄养

服务做得好,还要让人记得回来

宠物洗护、驱虫、疫苗都有周期。门店如果只靠顾客自己记,下一次往往就去了别家。档案和提醒,才是复购的起点。

  • 宠物档案:品种、体重、洗护偏好和注意事项,员工一查就知道
  • 预约接送:预约时选宠物、选是否接送,到店扫码核销
  • 周期提醒:洗护、驱虫、疫苗到期提醒,会员收到就能约
  • 寄养档期:寄养预约先占位,避免同一天接太多照顾不过来
宠物档案 周期提醒 洗护次卡

看宠物完整方案

xcx.hbhdhd.com/account · 宠物服务
今日服务10 月 26 日 · 演示数据
新增预约
洗护美容9 单已完成 4
寄养4 只2 只待接
周期提醒6 条疫苗 3 条
次卡核销5 单洗护 4 单
时间 / 宠物服务美容师状态
10:00 豆豆 · 柯基洗护 + 造型小夏服务中
11:30 团子 · 布偶洗护小夏待到店
14:00 可乐 · 泰迪寄养取回前台待接
16:30 奶昔 · 比熊驱虫提醒系统已发微信
档案、预约、提醒跟着宠物走接送状态可查
宠物档案洗护次卡周期提醒寄养档期
瑜伽 · 健身 · 舞蹈

约课不靠群接龙,消课不靠嘴说

团课、私教、会籍卡、课程包混在一起,最容易出现约重、漏消课和教练课时对不上。分开管,前台才不用每天对账。

  • 自助约课:会员自己选课,满员进候补,不用群里接龙
  • 会籍与课程包:有效期、剩余课次、适用门店写清楚
  • 教练排班:课程和私教一起排,时间冲突提前拦
  • 扫码消课:课时和销售业绩分开统计,教练心里有数
会员约课 会籍卡 扫码消课

看瑜伽完整方案

xcx.hbhdhd.com/account · 课程排期
今日课程10 月 26 日 · 演示数据
排课
今日课程6 节团课 4 · 私教 2
已约满2 节可加候补
教练5 位在岗 4 位
待消课9 人课前提醒
时间 / 课程教练已约状态
09:30 流瑜伽Anan12 / 12已约满
12:00 普拉提Lily8 / 12可预约
18:30 私教Anan1 / 1已确认
19:30 阴瑜伽Mia10 / 12待开课
团课、私教、会籍分开统计消课记录可追溯
会员约课会籍卡教练排班扫码消课
共同点

行业不同,这四个动作是一样的

先把顾客变成会员,再让钱先留下来,然后给一个到店理由,最后让员工愿意推。

01 · 扫码就能入会

桌牌、收银台、员工海报都能放码。顾客不下载 App,不填长表,授权手机号就成会员。

02 · 让钱先留下来

储值、囤货、次卡、套餐,本质都是把下一次消费提前锁进门店账户,而不是留在顾客微信里。

03 · 给一个到店理由

券、积分、会员日、到期提醒和预约,让顾客有具体的事要做,而不是等他想起来。

04 · 一码完成核销

员工扫会员码,扣次、扣余额、核销券一步完成,谁操作、什么时候操作都有记录。

05 · 业绩算得清

开卡、充值、核销、售券分别记到员工名下,提成规则提前设,月底少吵架。

06 · 小票和提醒跟上

消费小票、充值记录、到期提醒和预约通知自动发出,前台少解释一遍。

先问清楚

关于案例和数据,你可能想知道

为什么不直接放客户门店名字?

门店的会员和经营数据属于客户。公开页面只做行业场景说明,不披露客户名称和真实经营数字。需要看同行业落地情况,可以在沟通时按你的行业单独说明。

页面上的数字是真的吗?

页面里的预约量、会员数、余额等都是演示数据,只用来展示界面上有哪些字段、员工怎么操作,不代表任何一家门店的实际经营结果。

我的行业不在上面怎么办?

系统底层是会员、储值、次卡、券、积分、预约、商城和员工核销这些能力,行业只是组合方式不同。把项目、卡项和客单价讲清楚,顾问会给一套对应的配置建议。

老会员和余额能带过来吗?

可以按 Excel 导入手机号、等级和备注;余额与次卡可按现有记录校准。具体格式和核对方式,开通时顾问会给模板。

按你的店来

把你的项目和卡项发过来,直接看怎么配

不用先看通用模板。告诉顾问门店行业、主要项目和现在的会员做法,演示按你的实际业务走一遍。

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